❓ Perguntas Frequentes

📦 Os produtos são de pronta entrega?

Alguns produtos podem ser enviados diretamente de nossos fornecedores parceiros, o que nos permite oferecer mais variedade e novidades frequentes. Por isso, os prazos de entrega podem variar de acordo com o item e a região.


⏳ Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar conforme o produto e o endereço informado.
Todas as informações de prazo são exibidas no momento da compra e também enviadas por e-mail após a confirmação do pedido.

Atualmente, entregamos somente no Brasil (por enquanto) 🇧🇷


📍 Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.
Com ele, é possível acompanhar todas as atualizações da entrega.


💳 Quais são as formas de pagamento?

          

Formas de pagamento aceitas:

  • Cartão de crédito

  • Cartão de débito

  • Pix

  • Boleto bancário

💡 O parcelamento e as condições disponíveis aparecem automaticamente na finalização da compra.


🔁 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Caso o produto apresente defeito ou não esteja de acordo com o pedido, você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo previsto por lei.
Para isso, basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.


📩 Como entrar em contato com a Alline Shop?

Você pode falar com a gente pelo:

  • WhatsApp

  • Instagram

  • E-mail

Os links de contato estão disponíveis no rodapé do site 💜


🔒 Comprar na Alline Shop é seguro?

Sim! Nosso site utiliza plataformas seguras de pagamento e seus dados são protegidos.
Pode comprar com tranquilidade 😊